Algemene Voorwaarden | Keukenwrapservice.nl

Algemene voorwaarden Keukenwrapservice.nl

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Keukenwrapservice.nl en op alle overeenkomsten tussen de klant en Keukenwrapservice.nl. Algemene voorwaarden die door de klant worden gehanteerd, zijn van toepassing uitgesloten. Het wrappen van keukens is een product op maat. Herroepingsrecht is daarom niet van toepassing op de verkoop aan zowel bedrijven als consumenten. Dit is eveneens van toepassing op cadeaubonnen, acties en overige kortingsproducten.
In deze algemene voorwaarden wordt onder ‘uitvoerder’ verstaan: Keukenwrapservice.nl en onder ‘opdrachtgever’ wordt verstaan: de partij die de opdracht verstrekt aan de uitvoerder.
De opdrachtgever is verplicht eventuele gebreken of beschadigingen aan het te wrappen object voor aanvang van de werkzaamheden schriftelijk te melden aan de uitvoerder. Indien de opdrachtgever dit nalaat, vervalt het recht op eventuele herstelwerkzaamheden door de uitvoerder. De uitvoerder is niet aansprakelijk voor eventuele schade aan het object die niet voor aanvang van de werkzaamheden is gemeld.
Keukenwrapservice.nl zal de opdracht uitvoeren en de keuken opleveren met de specificaties en hoedanigheden zoals weergegeven in de opdrachtbevestiging, met inachtneming van hetgeen daarover in deze algemene voorwaarden is bepaald, bijvoorbeeld over toegelaten afwijkingen. Keukenwrapservice.nl staat er alleen voor in dat de wrap(folie) in algemene zin geschikt is voor het doel waarvoor het bestemd is. Keukenwrapservice.nl geeft geen garantie dat de wrap(folie) geschikt is voor enig bijzonder doel, in het algemeen of een bijzonder doel dat de klant voor ogen heeft. Het maakt daarbij niet uit of de klant dit bijzondere doel aan Keukenwrapservice.nl heeft medegedeeld.
Klachten dienen aantoonbaar terug te herleiden te zijn naar gebrekkig werk van de uitvoerder. Loslatende folie zal, uitsluitend mits de keuken is omgeplakt (1 cm naar de binnenzijde afgewerkt over het randje van deuren/lades) binnen de garantietermijn van 7 jaar worden hersteld, tenzij er aanwijzingen zijn dat de opdrachtgever invloed heeft gehad op het loslaten van de folie.
Als Keukenwrapservice.nl de klacht van de klant als juist heeft aangemerkt, zal dit op passende wijze worden opgelost, bijvoorbeeld door middel van een herstelklus.
Indien de klant terecht een klacht heeft over het geleverde werk, heeft Keukenwrapservice.nl de verplichting maar ook het recht om, met herstel van de tekortkoming, de klus opnieuw uit te voeren of te herstellen of het ontbrekende alsnog te leveren. Het herstel of de (her)levering zal geschieden met bekwame spoed. De klant heeft geen aanspraak op ontbinding of beëindiging van de overeenkomst. Als het herstel of de herlevering bezwaarlijk is voor Keukenwrapservice.nl, kan Keukenwrapservice.nl ervoor kiezen om de opdracht te ontbinden en de koopprijs (deels) te crediteren.
Keukenwrapservice.nl is niet aansprakelijk voor de aspecten van de oplevering waarvoor de klant zelf de verantwoordelijkheid heeft of het risico draagt. Dit betreft onder andere het demonteren van keukenonderdelen zoals grepen, spoelbak, kraan, deuren enzovoort, het afstellen van deuren en lades door de klant of de kwaliteit en egaliteit van de te wrappen ondergrond. Tenzij deze herstel/montage/demontage werkzaamheden onderdeel zijn van de afgesproken werkzaamheden uit te voeren door Keukenwrapservice.nl. Keukenwrapservice.nl is ook niet aansprakelijk voor aspecten die vallen binnen de afwijkingen die toelaatbaar zijn zoals elders in deze voorwaarden bepaald.
De keuken dient schoon en in goede staat te zijn bij aanvang van de klus. Meerwerk door schoonmaakwerk of schadeherstel waarover geen afspraken zijn gemaakt, mag door de uitvoerder in rekening worden gebracht als extra kosten boven op de offerte.
Voor extra werk door onvoorziene omstandigheden is de uitvoerder gerechtigd tot 15% boven op de afgegeven factuur of offerte in rekening te brengen.
Meerwerk dat buiten de offerte of genoemde bijzonderheden valt, kan door middel van nacalculatie in rekening worden gebracht. Hiervoor wordt een tarief gerekend van 65,00 EUR excl. btw per uur.
De uitvoerder is uitsluitend verantwoordelijk voor schade waarvan expliciet terug te herleiden is dat deze is veroorzaakt door uitvoerder. De opdrachtgever is hierbij verantwoordelijk voor de bewijslast.
De kleur van de wrapfolie kan onderhevig zijn aan variaties tussen verschillende productiebatches. Hoewel er wordt gestreefd naar een zo consistent mogelijke kleurweergave, kan de uitvoerder niet garanderen dat de kleur van de geleverde folie exact overeenkomt met de verstrekte kleurstalen, voorbeelden, of eerdere leveringen. De opdrachtgever erkent dat kleurverschillen tussen productiebatches kunnen voorkomen en aanvaardt deze mogelijkheid. De uitvoerder sluit iedere aansprakelijkheid voor eventuele schade, kosten of verliezen voortvloeiend uit dergelijke kleurafwijkingen uit, voor zover wettelijk toegestaan. Eventuele klachten met betrekking tot kleurverschillen zullen worden behandeld in overeenstemming met de door de fabrikant vastgestelde specificaties en toleranties.
De uitvoerder voert alleen de werkzaamheden uit zoals aangegeven op de factuur en/of opdrachtbevestiging. Werkzaamheden die hierbuiten vallen mogen achteraf in rekening worden gebracht.
Bij een keukenwrap worden enkel de plinten, zijvlakken, voorzijde en zijkanten van de lades en deuren gewrapt. Oftewel het buitenaanzicht van de keuken. Hiervan uitgesloten zijn de bovenzijden en onderzijden van kasten. De binnenzijden en onderzijden en bovenzijden van kasten worden niet gewrapt, tenzij anders afgesproken en vermeld in de opdrachtbevestiging of de factuur.
Wanneer opdrachtgever akkoord heeft gegeven op de opdrachtbevestiging, zijn de daarin beschreven werkzaamheden leidend. De opdrachtgever heeft hierin een controleplicht.
De garantie op de interieurfolie bedraagt 7 jaar. Dit betreft de hechting van de folie, mits de afwerking door middel van omplakken is toegepast. Daarnaast bedraagt de garantie op de montage/afwerking 60 dagen, gezien dit direct na oplevering door de klant kan worden gecontroleerd. Voor meer informatie, zie ‘garantiebepaling’.
Afhankelijk van de staat van de te wrappen objecten kunnen onderdelen of zelfs het gehele project worden uitgesloten van garantie. Als dit een uitzondering betreft op de vaste ‘garantiebepaling’ dient de uitvoerder dit schriftelijk te vermelden voor aanvang van de werkzaamheden.
De garantie is niet geldig wanneer door Keukenwrapservice.nl wordt beoordeeld dat de keuken niet geschikt is om te wrappen, maar de klant desalniettemin opdracht tot uitvoering geeft.
De garantie is niet van toepassing op oppervlakken waarbij de originele laag of folie is verwijderd, geschuurd of op andere wijze bewerkt is om het oppervlak geschikt te maken voor het aanbrengen van wrapfolie. Ook is de garantie niet van toepassing op delen van de ondergrond met waterschade. De ondergrond moet vlak, stevig, scheurvrij, schoon en droog zijn om aanspraak te maken op de garantie.
Indien de klant na de oplevering van het werk veranderingen aanbrengt aan de gewrapte objecten zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitvoerder, vervalt elke aanspraak op garantie. Dit omvat ook het aanbrengen van extra materialen, het verwijderen van wrapfolie of het uitvoeren van werkzaamheden door derden.
De opdrachtgever kan de rechten, verplichtingen en garantie voortvloeiend uit de overeenkomst niet overdragen aan derden zonder schriftelijke toestemming van de uitvoerder. De uitvoerder behoudt zich het recht voor om bij een dergelijke overdracht extra voorwaarden te stellen.
De garantieperiode begint op de uitvoerdatum. De garantie is uitsluitend van toepassing wanneer de opdrachtgever het volledige factuurbedrag heeft voldaan aan de uitvoerder.
Keukenwrapservice.nl is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, van de klant of van derden. Onder indirecte schade of gevolgschade wordt onder andere verstaan: gebruiksschade. De aansprakelijkheid van Keukenwrapservice.nl is altijd beperkt tot het factuurbedrag inclusief btw van de opdracht waarin de aansprakelijkheidsstelling door de klant of de derde haar oorzaak vindt. De opdrachtgever is verplicht om ervoor te zorgen dat de te wrappen objecten en objecten in dezelfde ruimte tijdens de werkzaamheden voldoende verzekerd zijn tegen schade. De uitvoerder is niet aansprakelijk voor enige schade die door onvoldoende verzekering van de objecten wordt veroorzaakt.
De opdrachtgever dient ervoor te zorgen dat de werkomgeving veilig, schoon, voldoende warm en vrij van stof en obstakels is voordat de werkzaamheden aanvangen. Indien de werkomgeving niet voldoet aan deze voorwaarden, heeft de uitvoerder het recht de werkzaamheden op te schorten totdat aan de voorwaarden is voldaan. Eventuele vertragingen of extra kosten die hieruit voortvloeien, zijn volledig voor rekening van de opdrachtgever.
De uitvoerder behoudt zich het recht voor om de werkzaamheden op te schorten of te annuleren in geval van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, ziekte of andere onvoorziene omstandigheden.
De uitvoerder is niet aansprakelijk voor schade of vertragingen als gevolg van fouten of vertragingen bij derden, zoals leveranciers of transportbedrijven.
De uitvoerder behoudt zich het recht voor om de betaling voorafgaand aan de werkzaamheden te verlangen, of een aanbetaling te vragen voor aanvang van de werkzaamheden. Dit zal in dat geval vooraf door de uitvoerder worden gecommuniceerd naar de opdrachtgever.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het beschikbaar stellen van voldoende parkeergelegenheid voor de uitvoerder tijdens de werkzaamheden. Eventuele parkeerkosten die door de uitvoerder moeten worden gemaakt, worden achteraf aan de opdrachtgever in rekening gebracht. Het tarief voor parkeerkosten wordt vastgesteld op basis van de geldende tarieven in het gebied waar de werkzaamheden worden uitgevoerd. De uitvoerder behoudt zich het recht voor om deze kosten separaat in rekening te brengen, boven op de afgesproken offerte. Wanneer gebruik wordt gemaakt van een zogenaamde bezoekersvergunning van de klant, worden eventuele boetes doorberekend aan de opdrachtgever. De opdrachtgever behoudt zich het recht om voor meerdere voertuigen parkeerkosten door te berekenen.
Voor de vraag welke prijs is overeengekomen, is uitsluitend bepalend wat er staat in de factuur bijgevoegd in de opdrachtbevestiging per mail. Opgegeven prijzen zijn inclusief btw tenzij anders aangegeven.
Een annulering van een opdracht door een klant kan alleen door een schriftelijk bericht. De annulering gaat in werking nadat het annuleringsbericht door Keukenwrapservice.nl schriftelijk is bevestigd. Indien de opdracht reeds in gang gezet is, kan de order niet meer worden geannuleerd. Na annulering brengt Keukenwrapservice.nl bij de klant de werkelijke tot dan gemaakte kosten in rekening, met een minimum van 150,00 EUR inclusief btw in de vorm van administratie- en voorbereidingskosten. Als de order vooraf is betaald dan wordt het verschil van orderbedrag en werkelijk gemaakte kosten d.m.v. een creditnota verrekend en teruggestort op nader te noemen IBAN-nummer van de klant.
Indien de opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, is de uitvoerder gerechtigd om de werkzaamheden op te schorten totdat de betaling volledig is voldaan.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant automatisch in gebreke. Keukenwrapservice.nl heeft dan aanspraak op vergoeding van de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW) met ingang van de dag waarop uiterlijk betaald had moeten worden. Ook heeft Keukenwrapservice.nl aanspraak op vergoeding van kosten van incasso. Die kosten worden gesteld op 15% van het factuurbedrag, maar Keukenwrapservice.nl heeft aanspraak op vergoeding van een hoger bedrag indien de werkelijke kosten hoger zijn.
De uitvoerder behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen. Wanneer de voorwaarden tussentijds voor aanvang van de werkzaamheden worden gewijzigd, is de uitvoerder verplicht de aangepaste voorwaarden bij de klant aan te leveren voor aanvang van de desbetreffende werkzaamheden.
Door de opdracht schriftelijk te bevestigen, gaat de opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

U wilt uw keuken wrappen?